通往永恒家庭的大门:通过动态信息改善儿童福利

我们国家的儿童福利专业人员——专门从事儿童虐待和忽视预防的社会工作者, adoption, 和寄养——在有限的资源下不知疲倦地工作，以促进安全, permanency, and well-being of children, youth, and families. And they need support. 国际儿童基金会自1990年起管理儿童福利信息门户, 将必要的研究成果交到社会工作者手中，以帮助实现这一使命.

Client

美国儿童和家庭管理局儿童局.S. Department of Health and Human Services

Challenge

创建源源不断的资源、培训、数据和资金信息到美国.S. 社工加强儿童福利工作.

Solution

为可信的相关信息构建动态在线存储库. 开展外展和支持，帮助社会工作者将新的见解转化为实践.

作为全国最大的专门为儿童福利服务的图书馆, Information Gateway contains nearly 110,每年接待超过300万次会议. 它帮助社会工作者努力减少对寄养的需求, increase adoption, and prevent abuse. 有了这些重要资源，他们可以更好地帮助儿童和家庭茁壮成长.

Child Welfare Information Gateway 一个全国性的信息交换中心是否能将专业人士与资源联系起来, data, contact information, 以及涵盖儿童福利持续关怀的工具. 公众也可以使用信息门户.

我们提供印刷和电子出版物, websites, databases, and online tools for improving practice, 包括为家庭准备的教育材料. 这是一项充满活力和不断发展的服务，能够识别儿童福利方面的新趋势. 通过满足正确受众的持续信息需求, it helps enhance the lives of children, youth, and families.

在操作一个庞大的在线存储库之上, 包括250多份同行评议的出版物, ICF通过1-800号码为信息网关的用户提供信息服务, email, and live chat. 我们处理媒体询问和信息请求. Often, 这意味着运输和履行服务-我们分销大约160,每年在全国各地提供超过000种材料.

ICF has also helped create and share nearly 60 episodes of podcasts，涵盖儿童福利专家的观点和创新. 我们的社交媒体和外展足迹达到100多个,000 subscribers and followers, 因此，社会工作者和相关专业人士可以很容易地找到并参与信息门户的见解.

管理儿童福利信息门户30年， ICF has become 儿童局(CB)的信息渠道. 我们是该领域专业人士的直接代言人. 但同样重要的是，我们也是CB的眼睛和耳朵, 透过以下方式了解儿童福利的现况:

• 通过明升体育m88会议与儿童福利专业人士交流
• 鼓励受资助者分享新研究的经验教训和发现
• Partnering with schools of social work, social work organizations, 以及公共和私人机构共享数据, get feedback on current products, and build new resources
• 回应专业人士、媒体和公众的要求

Ultimately, these insights help shape policy, identify trends, determine needs, and improve practices.

To continue to deliver on its mission, 儿童局需要进行重大的技术更新. Made up of 28 systems, websites, 以及主要在独立环境中管理和维护的数据库, 该机构的IT生态系统已经成熟，可以进行IT现代化.

With intimate program knowledge and federal IT modernization expertise, 我们处于一个独特的位置，可以将儿童局的项目需求转化为技术现代化的愿景和战略.

In early 2020, 我们提出了一个技术现代化路线图，以帮助该机构更好地为儿童福利专业人员服务, 应用新的和创新的工具来简化对相关内容的访问，并改善协作和学习. 我们的敏捷方法还将为CB的内部操作减少维护带来显著的好处, simplifying business processes, centralizing analytics, and promoting agency-wide alignment. The work is currently underway, 我们渴望提供强大的新IT功能，以帮助儿童局实现其业务目标.